1. Szolgáltató és hatály

Szolgáltató: Puszta Pearl; cím: 6723 Szeged, Felső Tisza-part 36., Magyarország; e-mail: [email protected]; telefon: +36 85 229 3744. E feltételek a Puszta Pearl magyarországi rendezvényszervezési, eszközbérlési és kapcsolódó szolgáltatásaira vonatkoznak. Hatályos: 2026. július 29.

2. A szolgáltatás

A Puszta Pearl felnőtteknek szóló offline kaszinó tematikájú rendezvényprogramot, eseménytervet, mobil asztalokat és kellékeket, játékmestereket, házigazdákat, dekorációt, technikát és további rendezvénykiegészítőket biztosíthat az egyedi ajánlat szerint. A szolgáltatás nem szerencsejáték: nincs valódi pénzes tét, befizetés, pénzre váltható zseton vagy készpénznyeremény.

3. Ajánlat és szerződés

A webes ajánlatkérés nem foglalás. A szolgáltatás tartalmát, dátumát, helyszínét, időtartamát, díját és a felek feladatait írásos ajánlat vagy szerződés rögzíti. A foglalás az írásos elfogadással és – ha az ajánlat előírja – az előleg beérkezésével válik kötelezővé.

4. Díj és fizetés

A díj az esemény mérete, helyszíne, időtartama, eszközei, személyzete, gyártási és logisztikai igénye alapján készül. Az előleg, a végszámla, a fizetési határidő, a túlóra és az elfogadott fizetési mód az ajánlatban vagy szerződésben szerepel. Késedelem esetén a jogszabály szerinti késedelmi kamat érvényesíthető.

5. A megrendelő együttműködése

A megrendelő pontos és időszerű információt ad a helyszínről, a bejutásról, a rakodásról, az áramellátásról, a létszámról, az időrendről és a biztonsági szabályokról. Biztosítja a megállapodott munkaterületet, valamint azt, hogy a tematikus asztalprogramban csak nagykorú vendégek vegyenek részt.

6. Módosítás

A dátum, helyszín, létszám, időtartam vagy szolgáltatási kör módosítása új kapacitás- és költségvizsgálatot igényel. A módosítás csak írásos visszaigazolással válik a szerződés részévé.

7. Lemondás

A lemondás írásban érvényes. A megrendelő megtéríti a lemondásig igazoltan felmerült, másként fel nem használható költségeket, ideértve az egyedi gyártást és a külső szolgáltatók vissza nem téríthető díját. Az ettől eltérő lemondási díjat és határidőt az egyedi ajánlat vagy szerződés rögzíti.

8. Fogyasztói elállás

Fogyasztó esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók. A rendelet 29. § (1) l) pontja alapján nem illeti meg a fogyasztót a 14 napos elállási jog, ha a szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás teljesítési időpontját vagy határidejét a szerződés meghatározza. Ha e kivétel nem alkalmazható, a fogyasztót a kötelező jogszabályi jogok változatlanul megilletik.

9. Teljesítés és biztonság

A Puszta Pearl a jóváhagyott időrend szerint telepít és működteti a programot. Biztonsági okból felfüggeszthető az a programelem, amely a személyzetet, a vendégeket, a helyszínt vagy az eszközöket veszélyezteti. A megrendelő vagy helyszín késedelme miatti rövidülés nem minősül szolgáltatói hibának.

10. Alvállalkozók és szerzői jog

A szolgáltató a teljesítéshez megfelelő alvállalkozót vehet igénybe, akinek munkájáért a magyar jog szerint felel. Az egyedi programterv, szöveg, grafika, logó és gyártási dokumentum engedély nélküli üzleti felhasználása nem megengedett.

11. Felelősség

A szolgáltató a szerződésszegéssel közvetlenül okozott, bizonyított kárért a magyar jog szerint felel. Nem felel a megrendelő, a helyszín, a vendég vagy más szolgáltató pontatlan adatából, mulasztásából vagy szabályszegéséből eredő kárért. A korlátozás nem vonatkozik szándékos károkozásra és olyan esetre, amelyben azt jogszabály tiltja.

12. Vis maior

Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható esemény miatti késedelemért vagy meghiúsulásért. A felek haladéktalanul tájékoztatják egymást, és jóhiszeműen keresnek új időpontot vagy arányos megoldást.

13. Panasz és békéltetés

Panasz e-mailben a [email protected] címen vagy postán a 6723 Szeged, Felső Tisza-part 36. címen tehető. Az írásbeli fogyasztói panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adunk. Sikertelen egyeztetés után a fogyasztó a Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.; e-mail: [email protected]; web: www.bekeltetes-csongrad.hu. A Puszta Pearl együttműködik a békéltető testületi eljárásban.

14. Irányadó jog

A szerződésre Magyarország joga, különösen a 2013. évi V. törvény, fogyasztó esetén az 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó. A felek először közvetlen egyeztetéssel kísérlik meg rendezni a vitát; ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok járnak el. A fogyasztó kötelező illetékességi és jogvédelmi szabályait e rendelkezés nem korlátozza.